Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

§ 1 Allgemeines

Die Firma

Annette Tänzer GmbH
Aachener Straße 457
50933 Köln
Tel. 0221 409168
E-Mail: mode@annettetaenzer.de

Geschäftsführende Gesellschafterin: Annette Tänzer

Registergericht: Köln

Registernummer: HRB 20003

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE 122650872

führt unter der Internetadresse ANNETTETAENZER.DE (im Folgenden „Website“ oder „wir“ genannt) einen Online-Shop. Sämtliche Bestellungen, die über die genannte Website erfolgen, sowie Lieferungen und Leistungen unsererseits, gelten ausschließlich unter den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben diesen  schriftlich zugestimmt.

§ 2 Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Annette Tänzer GmbH,
Aachener Straße 457, 50933 Köln, Tel. 0221 409168, E-Mail: mode@annettetaenzer.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind daran jedoch nicht gebunden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte nutzen Sie für den Widerruf des Vertrags das Widerrufsformular, das wir Ihrer Bestellung beigefügt haben.

Alternativ können Sie folgendes Muster-Widerrufsformular nutzen:

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Annette Tänzer GmbH
Aachener Straße 457
50933 Köln
Deutschland
E-Mail: mode@annettetaenzer.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 3 Freiwillige Umtäusche und Retouren

1. Abwicklung und Bedingungen
Losgelöst vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet ANNETTETAENZER.DE folgende freiwillige Möglichkeiten für Umtausch und Retouren an:

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung können Sie alle Artikel von ANNETTETAENZER.DE auf eigene Kosten zurücksenden. Dabei müssen Sie Folgendes beachten:

Die freiwillige Umtausch- und Retourenoption gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.

2. Umtausch
Ein kostenloser Umtausch kann nur für denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen. Um den Artikel in der gewünschten Größe zu reservieren, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns unter 0221 409168 oder per E-Mail an mode@annettetaenzer.de. Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der neue Artikel wird an Sie verschickt, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen ist.

3. Retoure
Im Falle einer Retoure wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von dem jeweiligen Kreditkarteninstitut ab. Sie erfolgt aber meistens innerhalb von zwei Kreditkartenabrechnungen.

Es können nur Retouren angenommen werden, die die folgenden Kriterien erfüllen:

die Ware ist in einwandfreiem und ungetragenem Zustand;
das Preisetikett, der Return Tag und der Annette Tänzer Anhänger befinden sich im Originalzustand an der Ware;
der ausgefüllte Retourenschein muss der Retoure beiliegen.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

ANNETTE TÄNZER GMBH
Aachener Straße 457
50933 Köln

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Telefon: 0221 409168
E-Mail: mode@annettetaenzer.de

§ 4 Wichtige Hinweise

  1. Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein Angebot von ANNETTETAENZER.DE auf Abschluss eines Kaufvertrags dar.
  2. Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns senden wir Ihnen eine E-Mail zu, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Bitte beachten Sie, dass diese Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebotes darstellt, sondern lediglich der Information dient.
  3. Die unter ANNETTETAENZER.DE angebotenen Waren sind auf der Internetseite in Form von digitalen Fotografien der real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
  4. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die unter ANNETTETAENZER.DE angebotenen Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Internetseite unter Umständen nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sind und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.
  5. ANNETTETAENZER.DE ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.

§ 5 Vertragsschluss

  1. Ein Vertragsschluss zwischen Ihnen und ANNETTETAENZER.DE liegt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns vor. Sie geben in dem Moment ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag über das jeweilige Produkt mit uns schließen zu wollen, in dem Sie das auf unserer Website bereitgestellte Bestellformular absenden. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ an uns versenden.
  2. Eingabefehler: Vor Abschicken der Bestellung kann der Besteller die Daten einsehen, ändern und Eingabefehler korrigieren.
  3. ANNETTETAENZER.DE ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits unbegründet abzulehnen, insbesondere, wenn Grund zum Verdacht besteht, dass die über unsere Website bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

§ 6 Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten werden von uns gespeichert. Sie erhalten eine Bestellbestätigung inklusive der angegebenen Daten per E-Mail, die Sie wiederum über Ihren Account ausdrucken können.

§ 7 Lieferung und Versand

  1. ANNETTETAENZER.DE versendet Ware nur innerhalb von Deutschland. Ausländische Interessenten setzen sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung. Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten der ANNETTE TÄNZER GMBH.
  2. Auch eine Abholung der Ware im Kölner Ladengeschäft ist möglich. Im letzten Bestellschritt können Sie die kostenfreie Abholung angeben. Sie bekommen. von uns eine Nachricht, sobald die Ware zur Abholung bereit steht.
  3. Die Ware ist spätestens am folgenden Werktag Ihrer Bestellung versandfertig, und der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse und eventueller Hindernisse kann es zu einer Anlieferungsverzögerung von bis zu sieben Tagen kommen.
  4. Versandkosten:DHL Standard (nur innerhalb Deutschlands): ab € 150,– kostenlos, sonst erheben wir eine Versandkostenpauschale von € 5,95 erhoben.
      1. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben, sofern die Ware noch am selben Tag verschickt wird. 
        DHL Express (nur innerhalb Deutschlands): € 13,90 – Liechtenstein Norwegen, Schweiz und United Kingdom € 29,90
        Andere Länder: € 29,90

§ 8 Bezahlung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung bei ANNETTETAENZER.DE mit Kreditkarte, Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder PayPal zu bezahlen. Auch ein Klarna Ratenkauf ist möglich.

Zahlung per Kreditkarte

1. Bitte geben Sie Ihre Kreditkartendaten auf unserer sicheren Bezahlseite im zweiten Schritt der Bestellung an.

2. Anschließend werden die Daten direkt vom System SSL-verschlüsselt zu dem Kreditkarteninstitut gesendet.

3. Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung wird der Rechnungsbetrag vorerst auf Ihrer Kreditkarte reserviert und erst automatisch abgebucht, sobald die Ware unser Haus verlässt. Aufgrund dieses automatisierten Ablaufs kann die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion garantiert werden. ANNETTETAENZER.de verwendet eine hochmoderne Sicherheitsserver-Software mit SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, welche Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Sicherheits-Zahlungsgarantie. 

4. Nach erfolgter Transaktion bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist, wobei Gutschriften aus Rücksendungen wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht werden.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

– Visa Card
– Master Card
– American Express

Ein Zurückbehaltungsrecht sowie ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers ist im kaufmännischen Verkehr – mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche – ausgeschlossen.

Zahlung über Klarna Zahlungswege – Sofortüberweisung, Rechnungskauf und Ratenkauf

1. Wählen Sie im die Zahlungsart „Kreditkarte und Klarna“ aus. Im nächsten Bestellschritt können Sie nun zwischen den einzelnen Klarna Bezahlmöglichkeiten wählen. Bitte beachten Sie dabei, dass Klara für einen verlängerten Rechnungskauf und auch den Ratenkauf Gebühren durch die Klarna Bank AB erhoben werden. Dabei erhalten Sie den vollständigen Käuferschutz.

2.  Nach erfolgter Bezahlung mit einer Klarna Zahlungsart bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist. Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihr Klarna-Konto zurückgebucht.

Zahlung per PayPal
1. Wählen Sie  die Zahlungsart PayPal aus. Sie werden nach absenden Ihrer Bestellung auf die Homepage www.paypal.de weitergeleitet.

2. Für Zahlungen per PayPal ist ein PayPal-Konto erforderlich. Halten Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort bereit. Sie befinden sich nach der Weiterleitung im sicheren Zahlungsformular der PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. Mit PayPal senden Sie mit Ihrem Konto den festgelegten Betrag an unser PayPal-Konto. Es werden nur transaktionsrelevante Daten gespeichert. Eine Speicherung von E-Mail und Passwort findet nicht statt.

3. Nach erfolgter Bezahlung mit PayPal bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist. Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihr PayPal-Konto zurückgebucht.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware steht bis zur vollständigen Bezahlung unter Eigentumsvorbehalt der Annette Tänzer GmbH.

§ 10 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen wenden Sie sich gerne an uns.

§ 11 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

§ 12 Rechtswahl, Wirksamkeit

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.